Wat zijn de verschillen en welke oplossing past het beste bij jouw organisatie? We vergelijken de apparatuur op basis van zeven belangrijke criteria voor de zakelijke markt.
Support & klantenservice
UniFi en TP-Link’s support en klantenservice zijn erg vergelijkbaar. Beide platformen draaien vooral om self-service en dit kan erg frustrerend zijn, vooral als je er niet veel verstand van netwerken & Wi-Fi hebt… UniFi biedt wel de optie om $99 per maand te betalen voor extra support, zoals UI Care en CyberSecure, dit gaat allemaal via één centraal account op UniFi’s website. Daarnaast biedt UniFi sinds 2023 een extra ondersteuning-onderdeel, telefonische ondersteuning via Ubiquiti. Deze telefoondienst is beschikbaar bij een aanschaf van UI Care.
Bij TP-Link gaat het in zakelijke context vooral om Omada, de enterprise-reeks van TP-Link. Net als UniFi leunt Omada sterk op community-support. Wel is er op deze forums minder documentatie in vergelijking met UniFi, waardoor het soms lastiger is om antwoorden te krijgen. UniFi bestaat namelijk al langer en heeft ook meer gebruikers. Voor bedrijven/partners is er bovendien het TP-Link Partner Program, waar extra ondersteuning en resources worden geboden. Binnen de Omada wereld vallen ook de Omada CampusSeries Switches (de “Campus”-lijn), die specifiek zijn bedoeld voor grotere campus- en enterprise-netwerken en daarmee zich zakelijk positioneren. Ondanks dat TP-Link stappen maakt, is hun support nog niet zo volwassen als die van UniFi. Vooral door het missende onderdeel van een gelijkbare service als UI Care & CyberSecure.
Belangrijk om te weten: Veel TP-Link Omada-producten worden in de praktijk via externe distributeurs en resellersingekocht (derde partijen). Dit kan het moeilijker maken om retouren en RMA’s soepel te laten verlopen. Daarnaast gaat alle support via één centraal account/portal, en prijzen staan vaak niet direct op de website vermeld. Dat maakt het soms minder transparant en kan voor vertraging zorgen bij zakelijke processen, zoals het aanvragen van projectkortingen, snelle vervanging bij defecten onder garantie, of het krijgen van een eenduidige prijsopgave voor grote inkoopvolumes.
Beheer & Dashboard Functionaliteit
UniFi’s dashboard is tegenwoordig rijk aan veel verschillende functies en is erg gebruiksvriendelijk. UniFi biedt een “single pane management”, dat betekent dat je je hele Wi-Fi netwerk en alle bijbehorende apparaten kunt beheren vanuit één centraal dashboard. Het systeem is bovendien geïntegreerd in gateways zoals de Dream Router (UDR) of Dream Machine (UDM), waardoor één centrale interface genoeg is om een heel netwerk te beheren. Standaard remote beheer via de UniFi Portal is gratis, mits je een eigen controller (zoals de UDR, UDM of een Cloud Key) hebt. De hostingdienst van Ubiquiti (UniFi Cloud Console), waarbij je de hardware van de controller niet meer lokaal hoeft te installeren, kost vanaf ongeveer €27 euro per maand. De ervaringen hiervan zijn erg wisselend, we hebben meerdere verhalen meegekregen van slecht presterende controllers, updates die ineens doorgevoerd worden die voor problemen zorgen en uitval van de dienst.
Naast het hosten via UniFi Cloud Console, is er ook een optie om zelf te hosten (of je IT partner, bijvoorbeeld Greatwaves ;)) op een server, VM, of een apparaat uit de UniFi Gateway X-serie. Dit heeft als voordeel dat je meer controle hebt over updates en waar je data precies heengaat.
TP-Link biedt net als UniFi een single pane management. Maar, er ontbreken bepaalde functies die in UniFi standaard aanwezig zijn, zoals geavanceerde insights en rapportages, zone-based firewallregels, ingebouwde DPI (deep packet inspection) en integratie met een breed ecosysteem van apparaten (denk aan camera’s en toegangscontrole). TP-Link’s Omada-systeem kan gebruikmaken van een aparte hardware- of softwarecontroller, maar ondersteunt ook standalone setup via app of browser, en biedt sinds kort zelfs volledig cloud-gebaseerd beheer zonder controller via Omada Cloud Essentials. Cloud Essentials is gratis, maar Omada heeft sinds kort een nieuwe upgrade met ingewikkeldere functies, Omada Cloud Standard voor €15 per jaar, per apparaat. Hoewel TP-Link’s Omada wel de optie ‘WPA2/WPA3’ ondersteunt, is het niet mogelijk om uitsluitend WPA3 af te dwingen. Bovendien werkt WPA3 vaak alleen op nieuwere modellen (zoals EAP6xx of Wi-Fi 7), en soms wordt er alsnog teruggevallen op WPA2, zelfs als WPA3 beschikbaar is. Dit maakt WPA3-only niet betrouwbaar op dit moment.
We hebben eind 2025 de twee dashboards van UniFi en TP-Link naast elkaar gelegd, onze bevindingen? Het lijkt heel erg op elkaar, wat je ermee kan, maar ook de UI is erg gelijk. Veel functies binnen beide dashboards overlappen, in sommige gevallen heeft UniFi specifieke functies en bepaalde namen zijn anders. Je merkt bijvoorbeeld dat UniFi meer opties heeft voor real time gegevens en over het algemeen een beter overzicht van data biedt. In het Omada-dashboard vind je een sectie met Network Tools. Hiermee kun je direct vanuit de controller een basic troubleshoot uitvoeren. Dit maakt het makkelijk om snel problemen uit te sluiten en je wifi of netwerk te controleren zonder dat je aparte software hoeft te installeren. Vooral als je net begint en (nog) geen eigen tools of diepgaande netwerkkennis hebt, is dit een groot voordeel. Een ander handig detail bij Omada is de zoekfunctie in het dashboard. Hiermee vind je instellingen en opties snel terug, wat erg gebruiksvriendelijk is wanneer je nog niet volledig bekend bent met alle menu’s. Ook dit ontbreekt bij UniFi. Omada komt vooral wat ‘lichter’ over, wat voor kleinere netwerken of minder ervaren beheerders soms prettiger werkt. Kortom: beide platformen zijn duidelijk en bieden vele functies. Hoewel UniFi in de diepte van de rapportages en real-time data iets uitgebreider is, scoort Omada hoog op het gebied van directe bruikbaarheid en overzicht; het is simpelweg iets eenvoudiger in de basis.
Software & Functionaliteit
UniFi heeft een redelijk uitgebreide set aan functionaliteit die voor veel bedrijven meer dan voldoende is. Denk aan netwerk inzicht via “Insights”, eenvoudige VLAN-configuratie, Zone Based firewallregels en duidelijke dashboards. In samenwerking met Proofpoint en Cloudfare heeft UniFi Cybersecure ontwikkeld. CyberSecure biedt bescherming tegen dreigingen van buitenaf, bijvoorbeeld phishing, botnets, en andere aanvallen. Wel goed om te benoemen, het beveiligingssysteem van UniFi herkent alleen bekende bedreigingen, het kan geen nieuwe patronen herkennen uit real-time gedragsanalyse. UniFi-apparaten zijn sterk afhankelijk van een controller. Ze hebben geen webinterface, waardoor standalone beheer lastig is.
Omada-apparaten kunnen volledig standalone draaien. Je kunt zelfs kiezen voor vollediglokaal beheer via een eigen software controller of de fysieke Omada Hardware Controller (OC200/OC300). Door te kiezen voor lokaal beheer, stuur je geen gevoelige netwerkdata meer naar de cloud van TP-Link. Wat betreft security: waar UniFi extra betaalde beveiligingsoplossingen zoals CyberSecure aanbiedt, leunt TP-Link meer op traditionele netwerkbeveiliging en externe oplossingen zoals firewalls van derden.
Wi-Fi 7 Hardware & Installatie
UniFi’s eerste Wi-Fi 7 serie, de U7-lijn, werd bij de introductie niet gezien als een groot succes. Gebruikers vonden de apparaten nog niet volwassen en sommige netwerkbeheerders stapten zelfs terug naar Wi-Fi 6E-apparatuur. Inmiddels zijn er echter flinke verbeteringen door firmware-updates en draait met name de U7 Pro in zakelijke omgevingen inmiddels stabiel, afgezien van wat kleine DHCP-bugs met hele oude WI-Fi 4 apparaten. Andere varianten zoals de U7 Pro Max en Pro XGS bieden vooral sterkere specificaties op papier, maar voegen in de praktijk weinig meerwaarde toe.
Daarentegen maakte TP-Link behoorlijk wat indruk met de EAP773, die in onafhankelijke tests bijzonder hoge doorvoersnelheden liet zien en daarmee bewijst dat de hardware klaar is voor zwaardere zakelijke netwerken. Daarnaast heeft TP -Link met modellen zoals de EAP725-Wall en de EAP772-Outdoor laten zien dat er steeds meer variatie komt in het aanbod. De EAP725-Wall is bijvoorbeeld een compacte wandunit met tri-band Wi-Fi 7 en PoE, ideaal voor kantooromgevingen, al wordt wel gemeld dat het apparaat in kleinere ruimtes vrij warm kan worden. In Europa ligt het zendbereik van dit soort access points vaak iets lager dan in de VS, doordat hier strengere regels gelden voor zendvermogen.
Daarnaast heeft TP-Link met de EAP783 een high-end Wi-Fi 7 access point in de markt gezet dat qua prijs en specificaties dicht tegen UniFi’s U7 Pro aan zit. Voorheen was UniFi tijdens de beginfase van Wi-Fi 7 apparatuur nog beperkt in variatie, maar inmiddels bieden ze uitgebreide opties van in-wall, tot buiten, campus en enterprise, waardoor de breedte van het aanbod van Omada geen exclusief voordeel meer is. Overigens voelt het montagemateriaal van Omada uit ervaring van onze engineers niet kwalitatief hoog, denk aan bijvoorbeeld de schroeven en pluggen.
Prijs & Licentiemodel
UniFi is wat duurder en in sommige regio’s ook moeilijker verkrijgbaar, hierdoor ben je soms afhankelijk van derde partijen waardoor je minder lang garantie hebt. Het valt wel op dat de prijzen van de Wi-Fi 7 modellen steeds dichter bij de Omada prijzen komen. Voor beide merken geldt dat er geen terugkerende licentiekosten zijn voor de controllers, wat ze aantrekkelijk maakt in vergelijking met concurrenten als Cisco Meraki of Aruba. UniFi staat bekend om het snel opvolgen van productlijnen, terwijl de software soms nog niet helemaal volwassen is. Dit zorgt voor bugs en instabiliteit.
In de middenklasse positioneert UniFi de U7 Pro, dit is een tri-band access point mét 6 GHz en multi-gig support. TP-Link biedt in dit segment de EAP772. Beide modellen zijn bedoeld als serieuze zakelijke access points en liggen qua prijs en specificaties dicht bij elkaar.
Wel loopt UniFi voor op Wi-Fi 7 Outdoor producten, de beste vergelijkbare variant van Omada is momenteel namelijk een Wi-Fi 6 model.
Kortom: TP-Link is niet langer per definitie de goedkopere optie. In de Wi-Fi 7 generatie zijn de prijzen grotendeels naar elkaar toegegroeid. Soms is UniFi goedkoper (zoals bij de U7 Lite ten opzichte van de EAP720), Soms biedt TP-Link wel meer features voor een vergelijkbare prijs, bijvoorbeeld door standaard extra LAN-poorten of door het toevoegen van een USB-poort (voor toekomstige uitbreidingen) op bepaalde modellen, functies die UniFi vaak alleen op de duurdere Enterprise-varianten biedt.
Betrouwbaarheid & Stabiliteit
UniFi zorgt voor regelmatige updates op hun software. Wel is het opvallend hoeveel bugs er te vinden zijn in early-access releases. Hierdoor vermijden klanten vaak de early release. Soms duurt het even voordat deze bugs zijn opgelost, maar uiteindelijk worden de stabiele releases over het algemeen goed ontvangen en zijn die betrouwbaar genoeg voor zakelijk gebruik.
TP-Link krijgt soms nogal wat kritiek op hun updatebeleid: sommige functies blijven achter of langere tijd zonder firmwarefixes. Daarom kiezen sommige beheerders ervoor om hun Omada-netwerk achter een aparte firewall te plaatsen, bijvoorbeeld met oplossingen als pfSense of OpenWRT. Aan de andere kant zijn er ook gebruikers die melden dat kritieke beveiligingspatches meestal wel op tijd verschijnen. Waar Omada trager is, is vooral in het doorvoeren van nieuwe functies en verbeteringen; dit gebeurt minder snel en uitgebreid dan bij UniFi, waardoor het platform conservatiever aanvoelt.
Compatibiliteit & Toekomstbestendigheid
UniFi blijft momenteel in hoog tempo nieuwe producten lanceren, zoals fiber gateways en beheerde routers. De garantie van de hardware wordt overigens erg geprezen met een ‘zeer hoge betrouwbaarheid’ en een goede retour service. UniFi biedt een garantie van twee jaar, wel belangrijk om te noemen, wanneer de apparatuur van een reseller wordt gekocht is de garantie één jaar. Wel worden Europese consumenten beschermd door de wet, bedrijven moeten twee jaar garantie aanbieden. Dit maakt de situatie minder nadelig maakt voor thuisgebruik, maar voor bedrijven is het goed om een extra check te doen. De resellers waar wij mee werken leveren twee jaar garantie, ook aan zakelijke klanten.
Eén van de grootste veiligheidsproblemen met TP-Link is hun Chinese afkomst. Veel bedrijven maken zich hier zorgen over. De Amerikaanse overheid overweegt zelfs een ban op Chinese netwerksystemen. Administrateurs van Omada-apparaten zijn extra voorzichtig, sommige plaatsen de apparaten zelfs achter een lokale firewall. Toch is het belangrijk te noemen dat TP-Link de afgelopen jaren flinke stappen heeft gezet om vertrouwen te winnen. TP-Link heeft in 2024 het hoofdkantoor naar de VS verplaatst zoals eerder vermeld om vertrouwen te wekken. Omada biedt in de EU voor hun producten garantie volgens de officiële Enterprise Warranty & RMA Policy (2024). Maar, ondanks dat de wettelijke garantie twee jaar is, besluit TP-link om dit te overtreffen. De standaardgarantie die TP-Link garandeerdt is vijf jaar, maar sommige bedrijven in de Benelux adverteren zelfs met een garantieperiode van tien jaar. Dit laat zien dat ze veel vertrouwen hebben in de kwaliteit van TP-Link’s hardware en software. Ook zijn er producten die een levenslange garantie hebben, in dit geval betekent dat garantie tot vijf jaar nadat het product end-of-life is verklaard. De verwachte productcyclus is bij beide merken vijf tot zeven jaar.
Conclusie
De keuze tussen UniFi en TP-Link draait uiteindelijk om waar jouw organisatie de nadruk op legt: een volledig geïntegreerd ecosysteem met diepgaande data-inzichten, of maximale flexibiliteit met langdurige garanties.
Wel geldt voor beide merken: je moet weten waar je aan begint. Zowel UniFi als TP-Link leunen sterk op een ‘self-service’ model. Het beheren van de controllers, het uitvoeren van updates en het oplossen van eventuele bugs vraagt om technische kennis. Bij TP-Link kan het retourproces (RMA) via distributeurs soms voor vertraging zorgen, terwijl je bij UniFi alert moet zijn op de stabiliteit van nieuwe firmware-updates. Voor organisaties zonder een eigen IT-afdeling kan dit beheer snel tijdrovend of foutgevoelig worden.
In dat geval is het verstandig om het beheer uit te besteden. Bijvoorbeeld via onze managed diensten, waarbij wij zorgen voor updates, monitoring en de juiste configuratie.
UniFi is de koning van de beleving en esthetiek: ideaal voor MKB, hospitality en warehousing waar integratie met camera’s en toegangssystemen (single pane of glass) en diepgaand netwerkinzicht cruciaal zijn. TP-Link Omadapositioneert zich sterk in het onderwijs en bij kostenbewuste bedrijven door krachtige hardware (zoals de EAP773) te combineren met flexibele beheeropties (standalone of cloud) en garantietermijnen tot wel 10 jaar. Je krijgt bij beide veel netwerk voor je geld, maar je moet er wel wat meer moeite voor doen, tenzij je het uitbesteedt aan een partij als Greatwaves ;).
Benieuwd wat de beste keuze is voor jouw bedrijf? Neem contact met ons op!
