Privacy

Bij Greatwaves doen we er alles aan om je privacy en persoonsgegevens te beschermen. Op deze pagina leggen we je uit hoe we dit aanpakken. Wat zijn persoonsgegevens?

Dit zijn alle gegevens die zijn te herleiden tot een natuurlijk persoon. Denk daarbij aan naam, adres en 06-nummer. Ook bijvoorbeeld een IP-adres, een soort van kenteken op internet, is een persoonsgegeven. Want het is te herleiden tot een individu.

Wat we doen met je gegevens?

We verzamelen je gegevens niet zomaar. Dat mag ook niet. We verzamelen alleen gegevens als we hier een duidelijk doel voor hebben en verwijderen deze zodra deze doelen niet meer van toepassing zijn:

  • Je wordt klant bij Greatwaves
  • We leveren een dienst
  • Facturatie
  • Contact met ons
  • Geanonimiseerde gegevens
  • Marketing

Je hebt hierbij altijd recht op:

  • Inzage van de persoonsgegevens die wij van jou hebben
  • Inzien met welk doel we jouw gegevens hebben verzameld.
  • Het op ieder moment aangeven dat je wilt dat we je persoonsgegevens verwijderen of wijzigen.
  • Het blokkeren van de persoonsgegevensverwerking bij ons.
  • Je persoonsgegevens bij ons opvragen, waarna wij deze naar jou opsturen.

Bezwaar maken

Je kunt bezwaar maken tegen het gebruik van je gegevens als je in een specifieke persoonlijke situatie zit of je gegevens niet meer voor het doel worden verwerkt waarvoor ze verzameld zijn. Je gegevens opvragen kan via de contactgegevens onderaan deze pagina.

Greatwaves maakt gebruikt van https zodat informatie ingevuld op de site niet voor derden inzichtelijk zijn. We gebruiken een aantal externe applicaties om onze site beter en gebruiksvriendelijker te maken.

Hieronder vind je een overzicht van de diensten die we gebruiken.

Network Management Systeem (NMS)
We hebben zelf een storingsdashboard ontwikkeld om elke minuut te controleren of al onze klanten nog awesome wifi hebben. Wij slaan alleen gegevens op van klanten waarmee we een onderhoudsovereenkomst hebben afgesloten. Het gaat dan om gegevens zoals logboeken en verbruiksgegevens. Alle klantgegevens worden in een zwaarbeveiligde digitale kluis opgeslagen. Wij verzamelen en bewaren geen op individu te relateren gegevens.

Google Analytics en Salesfeed
Wij gebruiken Google Analytics voor het analyseren van het verkeer dat Greatwaves verwerkt. Zo kunnen we zien waar bezoekers vandaan komen en hoe de bezoeker op Greatwaves.nl terecht gekomen zijn. Het is een erg prettige tool om je website geschikt te houden voor al je bezoekers en continu verbeteringen voor je website door te voeren. Salesfeed helpt ons om onze website bezoekers te interpreteren.

Twitter, Facebook, LinkedIn en Instagram Op Twitter, Facebook en LinkedIn en Instagram meten we of onze betaalde campagnes (advertenties) effectief zijn. In lekentaal: of we hiermee nieuwe klanten binnenhalen. We hebben deze zogenaamde conversiepixels alleen op de bedankpagina’s[a][b][c] staan van de website. Zoals nadat je het contact- of vacature formulier hebt ingevuld. Tot slot gebruiken we Facebook soms ook als videodienst.

De informatie die deze diensten verzamelen wordt zo veel mogelijk geanonimiseerd. De informatie wordt overgebracht naar en door Twitter, Facebook, Google en LinkedIn opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. Wij kiezen er altijd voor om deze expliciet op Europese grond op te slaan, waar mogelijk.

Nieuwsbrieven
We versturen slechts nieuwsbrieven naar mensen die expliciet hebben aangegeven dat ze deze willen ontvangen (door zich aan te melden). Ben je ons zat? No worries! In iedere nieuwsbrief staat duidelijk vermeld hoe je hier vanaf komt, en afmelden kan op elk moment.

Nog vragen?

Heb je hierna nog privacygerelateerde vragen? Neem contact met ons op via:

Greatwaves b.v.
KvK: 70163189
Herestraat 106
9711LM Groningen
050 211 2469