Greatwaves is bij deze locatie netwerkbeheerder en zorg ervoor dat de gezamenlijke internetverbinding gedeeld kunnen worden met meerdere huurders. Dit doen we door in de centrale technische ruimtes apparatuur te plaatsen die het internet op een veilige manier opsplitsen.
Internetleveranciers: Vodafone & Ziggo Zakelijk
De internetleveranciers bij de Lenf Office zijn Vodafone & Ziggo Zakelijk. Vodafone levert een snelle glasvezelverbinding naar het pand. Als back-up is er een verbinding van Ziggo Zakelijk beschikbaar. Deze schakelt automatisch over bij een internet storing. Ben je aangemeld voor de SMS updates? Dan krijg je hiervan een SMS melding. De status van de storing kun je op deze pagina live volgen.
Wat mag je van Greatwaves verwachten?
Maandag tot en met vrijdag, tussen 9 en 5 hebben we actief storingsbeheer op de internetlijnen van Lenf Office & onze netwerkapparatuur. Dat houdt in dat wij je contactpersoon zijn als er iets stuk is. Vaak lossen we dit al voor je op voordat jij er last van hebt en nemen we contact op met de internetleverancier. De apparatuur die je zelf in beheer hebt, daar ben je zelf verantwoordelijk voor (bijvoorbeeld je eigen laptop).
Wat is er voor de huurders geregeld?
Er is een dekkend Wi-Fi netwerk voor alle huurders geregeld in het gehele pand, ook is er één centraal gastnetwerk. De verhuurder heeft het wachtwoord voor je beschikbaar. Ook kunnen we in jullie eigen ruimte een privé Wi-Fi netwerk inrichten met een door jullie gekozen naam & wachtwoord. Neem hiervoor contact met ons op.
Wat kan er niét?
Het installeren van eigen netwerkapparatuur is door de eigenaar van het pand niet toegestaan. Eigen routers, switches en Wi-Fi zenders zijn dus niet zomaar toegestaan omdat dit voor storingen kan zorgen in het gedeelde netwerk wat inclusief is in jullie huur. Wil je toch eigen apparatuur aansluiten? Meld dit dan bij Greatwaves, je zult hiervoor een eigen internet verbinding moeten afnemen wat los staat van de gedeelde verbinding.
Als huurder van Lenf Office heb je de mogelijkheid om bij Greatwaves extra diensten zoals vaste (externe) IP adressen, VPN tunnels of bekabelde aansluitingen aan te vragen. Hiervoor zijn mogelijk extra kosten. Moet dit geregeld zijn vóór je verhuizing? Laat dit dan zo snel mogelijk aan ons weten.