Ploum Advocaten is een groot en gerenommeerd kantoor in hartje Rotterdam met een no-nonsense mentaliteit. Precies de insteek waar wij bij Greatwaves van houden. Toen hun oude netwerk kuren begon te vertonen en de supportcontracten afliepen, was het tijd voor een drastische vernieuwing. Wij mochten het complete netwerk—zowel bekabeld als draadloos—vervangen door de modernste Unifi-apparatuur.
De aanleiding: Trage verbindingen en ontbrekende support
Voor onze komst was het wifinetwerk bij Ploum een bron van frustratie. Hoewel er overal access points hingen, viel de verbinding regelmatig weg. Wie zijn laptop openklapte, moest soms een halve minuut wachten op verbinding. Medewerkers vertrouwden inmiddels meer op hun 5G-verbinding—die overigens nauwelijks door de dikke kantoormuren kwam—dan op het kantoornetwerk.
Coert Kastelein, Senior medewerker IT bij Ploum, ging op zoek naar een specialist:
“Steeds meer mensen klaagden over snelheid. Gelet op de innovatie in wifiland en het verlopen van de supportcontracten van onze Fortinet-apparatuur, zocht ik een partij gespecialiseerd in kantoorwifi. Via Google kom je een hoop partijen tegen, maar Greatwaves sprong er meteen uit. De uitstraling klopte, de marketingvideo’s lieten enthousiaste medewerkers zien en het kwam no-nonsense over. Precies wat past bij Ploum.”
De oplossing: Redundantie, Wi-Fi 7 en Ekahau
Wat deze opdracht voor ons als netwerkspecialisten zo tof maakte, was de schaal en de technische diepgang. We hebben het kantoor niet zomaar een upgrade gegeven, maar een compleet nieuw fundament gebouwd:
- Volledige redundantie: Het gehele netwerk is dubbel uitgevoerd met dubbele firewalls en switches. Valt er hardware uit? Dan neemt de back-up het naadloos over.
- De nieuwste standaard: We hebben de allernieuwste Wi-Fi 7 apparatuur van Unifi geïnstalleerd, beveiligd met de ijzersterke WPA-3 standaard.
- Data-gedreven design: Het volledige netwerk is vooraf tot in detail ontworpen en achteraf doorgemeten met Ekahau-software, zodat we 100% dekking konden garanderen.
Om te voorkomen dat het kantoor dagenlang plat zou liggen tijdens een 1:1 vervanging, hebben we de volledige netwerkbekabeling proactief vernieuwd. Hierdoor konden we het nieuwe netwerk naast het oude opbouwen en de uiteindelijke overstap in recordtijd uitvoeren.
De uitvoering: Eén uur downtime
Voor een advocatenkantoor is connectiviteit cruciaal; langdurig offline zijn met een team van 185 collega’s is geen optie. Door onze gedetailleerde voorbereiding en de vernieuwde bekabeling wisten we de daadwerkelijke downtime te beperken tot slechts één uur.
“Greatwaves heeft vooraf een strak schema aangeleverd waarmee we precies zagen wat, wanneer en hoe lang offline zou zijn,” vertelt Coert. “Dat gaf ons het vertrouwen om de werkzaamheden tijdens een rustigere kantoordag in te plannen. Na een uur downtime was de wifi alweer in de lucht en kon iedereen gewoon aan de slag. Althans, dan met super wifi! Menig collega was blij verrast dat het allemaal zo soepel ging. Veren voor Greatwaves!”
Over de installatiedagen zelf was Coert eveneens te spreken: “Van de voorbereidende werkzaamheden tot aan de laatste installatiedag hebben wij alleen goedgemutste, vriendelijke enthousiaste engineers gezien. Alles werd zorgvuldig uitgevoerd en keurig achtergelaten.”
Het resultaat: Speedtesten vol verbazing
De reactie op de werkvloer was direct merkbaar. Waar medewerkers vroeger de wifi op hun telefoon uitschakelden, raden ze het netwerk nu vol vertrouwen aan elkaar aan. Voor het IT-team van Ploum was de livegang een feestje: “Bij IT hebben we de hele dag vol genot en verbazing lopen speedtesten. Ik hoef nooit meer aan een kabel te denken! De wifi is overal geweldig,” aldus Coert.
Ook na de oplevering blijven we nauw betrokken via ons beheer en support. Ploum heeft geen omkijken meer naar hun connectiviteit. Vragen worden via de mail direct opgepakt, waardoor het netwerk voor Coert is veranderd van een hoofdpijndossier naar zijn ‘minste zorg’.
Hoe hij de samenwerking met Greatwaves samenvat?
“Greatwaves ontzorgt vakkundig en met enthousiasme en levert kwalitatief hoogstaande wifi en netwerkoplossingen met oog voor de klant. Ik ga niet voor jullie flyeren, maar eenieder die mij vraagt om een goede netwerkspecialist, verwijs ik naar jullie door.”
Wil je net zoals Ploum altijd verzekerd zijn van stabiele wifi, waar je ook bent in je gebouw? Ga voor meer informatie naar zakelijk wifi of neem contact op om een afspraak te maken.
